为在新媒体环境下更好地预判公共关系危机,提高公关危机媒体应对能力,城建集团于11月28日邀请了资深专家朱志国教授作《公关危机与媒体应对》专题讲座。集团公司领导、集团中层人员及所属企业办公室主任共70余人参加了本次培训。
朱教授积累了多年从事大企业公关危机的经验,将公关危机与媒体应对技巧高度概括为“三看(看事实、看影响、看趋势)、三度(速度、态度、尺度)、三一(一个人说话、说一样的话、找一个帮手说话)”,并通过典型商业案例分析了333应对的实操性。朱教授的这次培训,帮助大家厘清了思路,掌握了公关危机与媒体应对的技巧,对解决实际工作中的一些问题也很有启发。(城建集团 王海兰)