6月9日下午,市投资控股公司彭海斌董事长到五洲宾馆进行工作调研。投控办公室黄宇主任和企业二部陈建兵部长及五洲宾馆领导班子成员和综合部负责人参加座谈.
彭海斌董事长一行听取了五洲宾馆张天亮董事长关于五洲宾馆基本情况、2015年开展的主要工作、存在的主要困难和问题以及下一步的工作思路和措施等工作情况汇报。
彭海斌董事长充分肯定了五洲宾馆成立以来在我市政务和外事接待工作方面取得的巨大成绩和宾馆上下全体员工付出的努力,认为宾馆新一届领导班子在面对各种困难时进行了多种积极探索,取得了一定的成绩,宾馆的管理水平、市场拓展、成本控制、安全管理等各项工作都稳定稳步向前发展,圆满完成了市委市政府的各项接待任务,做出了重要贡献,对此予以充分的肯定。
彭海斌董事长指出,五洲宾馆坚持“以政务接待为主,商务经营为辅”的经营策略,方向明确,给予认可。为此,他提出了四点明确的工作要求:一是政务接待和商务经营在服务本质上是一致的,都是追求高质量的服务体验,两者并不矛盾,五洲宾馆要明确对标的对象,进一步提升服务质量。二是抓紧抓好五洲宾馆的改扩建项目。宾馆领导班子及管理人员要提高认识,以国际品牌酒店为学习标杆,以创建一流的接待型宾馆标准为目标打造五洲的品牌,使五洲宾馆成为深圳名片的重要组成部分,甚至在全国都是一张亮丽名片,特别是在本次改造的规划、设计上,要充分了解、沟通各方需求,学习借鉴同行先进经验,做到至少未来二十年不落后。三是分步分阶段有序解决现存的一些问题。对于目前宾馆存在的一些问题,包括配套政策、考核机制、人员流失、薪酬低下、改造、扩建等具体问题,要和企业二部做好沟通,拿出am8亚美登录安卓版下载的解决方案,分阶段稳步实施。四是在现有的条件、机制下,对于已经明确的工作,要立即着手落实,要行动起来、要快干!
最后,彭海斌董事长表示,投控公司会全支持五洲宾馆的发展,希望五洲的工作做得越来越好!投控办公室黄宇主任和企业二部陈建兵部长分别提出了指导意见和相关建议。(五洲宾馆 颜明权)