近日,由深圳市人民政府国有资产监督管理委员会举办的“2015年度市属国企自主创新奖励扶持项目”评审结果揭晓,深圳担保集团凭借“卓越绩效模式在中小企业融资担保机构中的应用”项目荣获专项奖励。
卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的综合绩效管理评价方法。其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营管理绩效。深圳担保集团通过导入卓越绩效模式,确立了使命、愿景及价值观;进一步明确发展战略和行动计划,强调顾客契合度的提升,规范顾客投诉机制;并根据卓越绩效模式“以运营为关注焦点”的要求,明确四大价值创造过程和四大主要支持过程。
深圳担保集团自2013年导入卓越绩效模式后,随着管理模式得以改进,业务量飞速上升,营业收入、利润总额等各项指标迅速提高,各项指标在实施卓越绩效模式期间保持稳健发展。同时,中小企业的受益面不断扩大。目前,集团累计服务中小微企业近2万家,提供担保总额超过1700亿元,新增产值超过4000亿元,新增就业超过200万人,服务企业数量、担保金额屡创新高。(深圳担保集团 吴晓高)