近日，深圳市口岸管理服务中心罗湖口岸联检大楼中控室水流指示器突然报警，罗湖管理处中控室值班人员马上赶至现场，查实因一名涉嫌违法的入境旅客在联检大楼一层东侧海关搜查室等候检查期间，用打火机“燃烧”喷淋头，造成喷淋头感温探头破裂，消防水随之大量涌出并迅速流向联检大楼一层东侧旅检通道。中控室值班人员立即启动《应急处置方案》，将受损喷淋管网所属的消防水控制阀、喷淋主泵和加压泵关闭，并打开对应的排水阀门，迅速排空管道积水，防止水浸面积进一步扩大。
由于喷淋水箱工作压力高，流量大，已造成联检大楼一层东侧旅检通道近500m 2场地积水，该侧旅检通道被迫关闭。现场保安员根据消防应急疏散处置方案要求，立即开启一层西侧旅检通道，并用栏杆将水浸区域隔离，防止旅客因地滑摔倒。罗湖口岸管理处多名主要技术骨干闻讯后火速赶赴现场，组织了联检大楼突发事故应急分队和清洁公司员工近30人现场清扫，并安排维保单位更换损坏喷淋设施。
22时10分，受影响的查验大厅和消防设施均恢复正常使用，事故发生期间未对口岸正常通关造成影响。
在这次突发事件中，罗湖口岸管理处值班人员反应迅速、处置到位，应急方案有效可行，及时排除险情，避免了查验单位的现场设施设备受到损坏，通关旅客也未受到较大影响，得到口岸查验单位和旅客的一致好评。
（口岸管理服务中心 王丹丹 叶健）
