今年7月,深劳人力资源开发公司以整合一周年为契机,启动优才计划,从选人、育人、用人、留人四个层面建立新的机制,进一步巩固三项制度改革成果,建立保障公司战略实施的后备人才队伍,力争将深劳公司打造成人才“航母”。
一、选人。按照德才兼备和注重业绩的原则,提高公信度。
(一)建立岗位胜任素质模型,提供选人标准。在进行岗位工作分析的基础上,将公司岗位划分为管理类、职能类和商务类,首先确定公司的核心胜任素质,提炼各个职类的通用胜任素质;然后分别确定各职类具体岗位的个性胜任素质,并对所有胜任素质进行等级评定。通过岗位胜任素质模型的建立,有效解决了选人缺乏统一标准的问题。
(二)建立“公平、竞争、择优”的选拔机制。为深入贯彻“人员能进能出,岗位能上能下”的原则,公司对中层管理人员实行竞聘上岗,竞聘上岗由素质测评、笔试、工作业绩评价、竞聘演说评分和民主评议等环节构成,有效确保了选拔过程的公平公正。
(三)建立人才信息库。通过对员工专业技能、基本工作能力、管理能力、心理素质等各个方面的测试,了解员工的素质结构、能力特征和职业适应性,进行分类划分,并评定等级。人才信息库建立是对公司已有人才进行全面盘点的工具,为选人提供决策依据。
二、育人。重视员工培训开发,丰富育人方式。
(一)建立多层次的培训体系,创建学习型团队。深劳公司培训体系分为公司级培训、部门级培训和员工个人培训三个层次。公司级培训由人力资源部组织实施,主要针对公司改革、战略与绩效管理、人力资源管理、am8亚美手机客户端的文化等方面内容;部门级培训由各部门组织实施,主要针对部门员工业务技能和工作流程等方面内容;员工个人培训由员工本人针对自身不足,挑选相应培训课程,利用工作之余进行学习充电。
(二)培养员工综合能力,丰富“创先争优”内容。
1、2010年9月,深劳公司在本部开展中层管理岗位模拟竞聘活动,模拟竞聘完全按照公司常规竞聘工作流程进行,对各个环节严格把关,力求模拟竞聘成绩真实有效。公司骨干员工踊跃参加,精心准备,涌现出一些综合素质较突出的优秀人才。通过开展模拟竞聘活动,既调动了员工的积极性和创造性,交流了工作经验,同时也提高了员工综合业务能力。下一阶段,结合“创先争优”和建设“党建工作示范点”工作要求,将在公司系统内全面推行模拟竞聘活动,营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,在做好“科学发展带头人”的同时,多培育一些公司的优秀人才,多出一些经验和典型。
2、2010年5月,开展以“加快公司发展,建议效益深劳”为主题的合理化建议和劳动竞赛活动,培养员工参与公司经营管理的能力,发挥劳动竞赛对公司经营发展的推动作用,充分调动员工的工作积极性,提高员工的工作技能和服务水平;创建学习型组织,组织开展以“感恩•分享”为主题的图书漂流活动,撰写心得体会,既丰富了员工知识结构,也提升了写作能力;针对公司业务特点,积极组织劳动人事法律法规知识竞赛,提高员工法律政策的掌握水平。
三、用人,坚持德、能、才第一和人岗匹配的原则。
(一)坚持人尽其才、用其所长的用人机制。深劳公司在用人过程中,充分发掘和发挥员工的个人价值,把合适的人安排在合适的岗位上,发挥个人的最大优势和作用,并为员工提供合理的发展空间,尽量发挥员工潜在的能力并帮助实现阶段性的目标。根据员工的能力将其安排在相应的岗位上,用人之长,避其所短。把不同特长的人安排在一个团队里,通过优势互补,力求形成一种最佳结构搭配,发挥团队的最大作用。
(二)坚持任人唯贤、唯才是举的用人标准。深劳公司用人不讲来历讲能力,不讲出处讲德行,充分调动每一位员工的积极性,鼓励员工为客户提供更好的服务,为深劳公司做出更大的贡献。
(三)坚持优胜劣汰的用人政策。深劳公司通过绩效考核与培训相结合的手段,不断使员工的能力素质与岗位任职要求达到最优的配置。对于达不到岗位任职和工作绩效标准的员工,通过培训开发,提升工作技能,使其真正胜任工作岗位。对于经过培训开发依然不能胜任岗位要求的,坚决换岗,使真正有能力者上岗。
(四)坚持宽容的用人环境。深劳公司鼓励员工工作中勇于创新,允许员工在失败中成长,在错误中进步。没有一个人是完美的,用人所长,同时也要宽容员工的缺点,海纳百川,有容乃大。
(五)坚持透明平等的用人途径。公司制定招聘管理制度,招聘录用人员时条件平等,内容、方法透明。
四、留人。坚持以事业留人、待遇留人和感情留人原则。
(一)提供富有挑战性的工作机会
1、给员工较大的工作自主权,使员工能在工作中发挥自己的聪明才智,从中获得成就感。
2、通过内部工作转换来保持员工对工作的兴趣。在一个岗位上做久了之后难免会产生枯燥的感觉,公司采取内部换岗的方法,员工在一个新的工作岗位上会对工作产生更大的兴趣,觉得工作更具有挑战性。
(二)提供有竞争力的薪酬。深劳公司通过对劳动力价格和同行业、不同类型企业的岗位薪酬水平进行充分的调查分析,制定了领先地区同行业的薪酬标准以及与工作绩效挂钩的薪酬分配原则。目前,公司正在研究制定市场营销人员薪酬方案,进一步完善和丰富现有薪酬体系,既充分调动员工积极性和创造性,又能吸引外部人才并避免内部人才的流失。
(三)以人为本,尊重员工的价值、需求。企无人则止,员工是公司的主人,深劳公司通过设立合理化建议箱、面对面沟通会等多种渠道与员工进行沟通交流,及时了解员工的工作情况和思想状况,及时发现并处理好员工的问题,充分融入到员工中去,把员工作为朋友去爱护、关心和尊重。
(深劳人力资源开发有限公司 唐际云)