实现由亏损3886万元到盈利2012万元的巨变
深圳市投控物业管理公司（原“深圳高新区物业管理公司”）于2007年10月由27家企业整合而成，公司成立之初资产质量差、人员多、负债重、市场竞争力弱，当年亏损3886万元。三年来，在重组整合和深入开展三项制度改革的基础上，转变经营观念，强化企业管理，增加经营收入，连续三年经济效益实现大幅增长。2008年实现减亏2809万元，2009年底实现盈利312万元，今年1-10月实现利润2012万元，三年跃上三个新台阶，成为深圳市物业管理行业的一颗冉冉升起的新星。
一、推行全面预算管理提升经营水平。公司从2009年开始对所属企业（管理处）正式实行全面预算管理，所属企业（管理处）结合各自实际从紧从严编制年度预算。公司对所属企业所报的预算在深入调研分析的基础上进行严格审核，核定各项经营指标，并与所属企业（管理处）签订《年度经营目标责任书》，实行目标考核责任制。为做好预算的落实工作，实行逐月检查，全年度跟踪，及时掌握企业的经营状况，监督与指导各企业（管理处）预算管理工作，确保预算指标的完成。
二、严格财务管理降低成本费用。公司组织财务部门每季度对所属企业收入、成本控制、费用支出、利润等指标完成情况进行检查和分析，严格会计核算与控制，及时整改在审计中发现的问题。对重大经营、资产处置等项目实行严格的审批程序，将制订的可行性方案提交公司领导班子会议讨论研究，集体研究同意后方可实施，做到阳光经营，透明操作。同时采取有效措施大幅降低业务接待费用等降低管理成。
三、提高服务和市场意识经营收入显著增加。积极走访业主及客户，听取他们对服务质量的要求和意见，通过提高服务水平促进经营效益的不断提升。三年来，服务维修及时率达95%，维修完好率达98%，业主和客户满意率95%以上，厂房出租率达到100%。公司积极参与市场竞争，通过市场竞标，成功与金蝶软件研发中心、武汉大学深圳产学研基地、香港理工大学签订了物业管理合同，共增加94000多平方米的管理面积，每年增加营业收入600多万元。
四、以资质认定为契机提升市场竞争力。公司积极导入“iso9000质量管理体系、iso14000环境管理体系和ohsas18000职业健康与安全管理体系”三个国际管理体系，开展了严格的质量管理、环境管理、安全管理等培训，规范了工作流程、量化了工作内容，并于2009年3月顺利通过上述三个体系的认证。同时，积极申请晋升国家一级资质物业管理企业，按照国家一级资质物业管理企业的标准，规范企业内部管理，提升管理水平和服务质量，于2009年8月18日获得国家一级物业管理企业资质，为提升企业市场竞争力奠定了坚实基础。
（投控物业管理公司 朱兵 办公室 曲力）
