如何做好企业服务工作，一直是深圳湾科技园区思考探索的事情。
深圳湾企业服务中心（简称“企服中心”）在经过精心筹备后，近日已正式投入运营。
企服中心在深圳湾科技生态园（南山区行政服务大厅创新广场分厅）及软件产业基地（深圳湾创业广场党群服务中心）都设立了专项服务窗口。
▲企服中心窗口
窗口地址：
✦ 深圳湾科技生态园9栋3楼行政服务分厅14号服务台
✦ 软件产业基地3栋党群服务中心一楼服务台
有了这个企服中心，深圳湾科技园区的1000多家科技型企业都能享受到专业化服务。有什么具体需求，只管来提。
设立初衷
企服中心将实体大厅与线上平台进行资源整合，创新企业服务机制，提升企业服务效能，为不同成长阶段的企业提供多层次、多元化、多渠道的服务，加快推动园区企业发展。
设立目标
企服中心将充分发挥专业作用，成为园区服务企业的小助手，成为园区与企业之间沟通交流的桥梁，成为园区企业寻求帮助的第一门户。
服务内容
作为园区统一对外服务的窗口，企服中心主要有参观接待服务、企业窗口服务以及企业增值服务三大职能:
01参观接待服务
接待团队自成立以来，已经接待超过4000场次，服务过62787位来访客人。
除了引导嘉宾考察调研园区之外，企服中心最重要的职能是结合园区企业自身诉求和发展需要，为其筛选相关产业资源并实现对接。
2019年5-6月，比利时、德国、意大利等多批企业家高管代表团到访园区，企服中心将这一资源对接到园区内正在拓展海外市场的企业——微队。微队利用园区提供的机会展示了自身产品优势，立即得到了来自比利时代表团的合作意向反馈；德国代表团惊奇于智能足球鞋的“黑科技”，表示期待与微队开展紧密深入的合作；意大利代表团更是恳切地邀请微队将产品带到本国，为当地青年足球训练营做更全面的展示。
02企业窗口服务
园区企业服务窗口是园企沟通的纽带与桥梁，将“一站式”受理业务咨询、企情反映、投诉建议及各项疑难问题，为园区企业提供全方位、多资源、专业化的综合服务。
03企业增值服务
很多初创企业时常苦恼政府政策、法律税务等一系列问题。现在开始，企服中心将为你铺平创业路上最后一块砖，只要有需求，就可以到企服中心寻找最匹配的资源。
一直以来，深圳湾科技园区积极打造全生命周期“服务链”，建立起一张多层次服务网，并不断提高服务水平，希望能及时、到位地满足企业需求、解决企业发展困难，做企业身边的“暖心大哥”。
此次成立企服中心，正是深圳湾科技园区创新企业服务的新举措。接下来，企服中心将努力提供专业化和信息化服务，伴随园区企业不断成长。
（深圳湾科技）
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