深圳湾科技园区始终与创业者们一路同行。从企业入驻开始，园区便整合企业发展所需的创业资源，为企业提供综合性、全方位服务。
为继续深入了解企业需求，提升园区运营管理服务效率与品质，深圳湾科技成立了深圳湾企服中心（简称“企服中心”），充分发挥覆盖全产业链的服务能力，为企业梦想护航。
服务企业零距离 主动上门解难题
为使面向园区企业的服务做得更加细致到位,深圳湾企服中心展开深度调研,通过上门拜访掌握企业情况。
企服中心自成立起，共上门服务企业二十余家，包含空客、云天励飞、商汤科技、金溢科技等企业，持续跟进了解企业发展动态，帮助企业快速解决发展中遇到的疑难问题。
园区内高新技术企业众多，对政策服务信息需求旺盛。企服中心全力打造渠道多样化、解读专业化、流程简单化的企业政策服务平台，打通政策服务“最后一公里”，全面助力园区企业的成长和发展。
截至目前，企服中心梳理、推送各类适用于移动互联网、新材料、新能源等企业的有效政策信息360余条，深入解读政策，提供项目申报规划及指导服务。
2019年上半年，企服中心共计为园区企业申请了457.56万元的房租补贴减免，实实在在为园区企业降低办公成本。
线下窗口服务快、优、准
目前，企服中心已在深圳湾科技生态园及软件产业基地设立企服窗口并开通服务专线，专人专线解决园区企业服务诉求。客服人员接听园区企业电话咨询时，对即办件当场办结，对复杂的诉求则详细登记并承诺办结周期。
参观调研谋合作 对接洽谈促共赢
深圳湾接待团队自成立以来，已经接待超过4000场次，服务过70648位来访客人。企服中心在原接待中心的基础上成立，拥有丰富的外联资源及源源不断的高质量参观群体，因而提供外联服务并不是唯一工作内容，还需对接业务合作资源。
案例
微队是来自深圳市软件产业基地的一家高速发展的移动互联网和智能硬件公司。自2017年入园以来，微队共享园区开放的创新创业资源，在企业品牌塑造、开展业务合作、am8亚美手机客户端的人才招聘乃至技术交流等方面得到园区的助力。
2019年，比利时、德国、意大利等多批企业家高管代表团到园区参观交流。企服中心充分利用优质接待资源，为微队对接了符合其市场、产品定位的合作资源。其中沃尔玛、联合通信、mediafin commercial、意大利市政协会全国公共市政基金会、chinaeu、迅达集团、梅明根足球俱乐部等知名企业代表均对与微队合作表现出极大兴趣，并积极进行后续接洽。
目前，深圳湾企服中心承担了企业增值服务、园区窗口服务、参观接待安排等工作。未来深圳湾企服中心还将继续从点滴小事做起，做好企业服务大文章。
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