深圳市国际招标公司自事业单位转企以来,全面贯彻投控公司部署和要求,持续提升服务质量,坚持以高质量招标服务稳定和拓展招标市场,2014年委托金额达到208亿元,相比转企前2006年增幅达700%,在国内地方性招标机构中位于前列。
抓管理。充分发挥公司业务协同工作系统作用,严格执行iso质量管理要求,通过过程控制进一步明确权责,实现招标过程中的风险屏蔽。参照投控公司对系统企业的管理方式,对各分支机构进行分类管理和考核,有效调动了分支机构业务拓展积极性。
抓质量。根据招标行业政策的调整和公司项目结构的变化,适时出台《公司重大项目招标质量管理办法》等相关制度,有效提高了企业现有资源的使用效率,保证了项目质量,防范了风险。持续加强专家库建设,坚持入库专家标准,增加专家数量,实现动态管理评价机制,为保证评标质量奠定了基础。公司的年度投诉质疑率长期保持在0.3%以内,大大低于行业平均投诉质疑率。
抓服务。提高政策研究能力,努力克服招标政策部门化差异和属地化差异给企业发展所造成的阻碍,积极将公司服务深圳项目所积累的优质经验向异地分支机构、异地项目移植,同时出台《公司关于异地项目合作服务的指导意见》,将本部业务部门和外地分支机构合作过程中较好的经验逐步制度化。研究探索采购咨询业务,根据公司所服务的重大项目特点,将较为分散的采购咨询服务逐步体系化,进一步提高了招标服务质量。
(国际招标公司 姜斌)