2010以来，作为市投资控股公司资产处置平台的市对外经济贸易投资有限公司，按照市投资控股公司的部署和要求，准确抓住文化市场发展契机，边改革、边发展、边转型，将文化产业作为公司转型发展的主营业务方向，通过“三破三立”，将接收的处于亏损甚至频临倒闭的电影发行放映公司、文化企业发展公司、深圳戏院等三家原事业单位性质的文化企业，发展成为主营业务逐渐清晰、盈利能力显著提升、全面实现扭亏为盈的文化市场竞争主体，为打造国资领域的文化产业板块奠定了坚实基础。2012年在扭亏1808万元的同时实现利润596万元，2013年利润实现翻番增长达到1651万元，突破性地实现了利润超千万的目标。今年上半年，外经贸公司实现利润1473万元，已超额完成投控公司下达的全年利润指标。
一、破解文化企业主营业务持续萎缩的生存难题，建立具有可持续盈利能力的三大业务板块，企业迅速恢复造血能功能，经营状况实现华丽转身
电影发行放映公司、文化企业发展公司、深圳戏院三家文化企业由于长期沿袭事业单位管理体制，脱离市场竞争环境，原依附政府扶持和垄断环境的主营业务涣散弱小且持续下滑，造血功能逐步丧失。面对三家处于长期亏损的生存危机，外经贸公司直面市场大刀阔斧地进行资产盘活、资源重组和业务重建，恢复了企业的造血功能。
建立以电影发行放映公司为平台的电影全产业链业务板块。一是投入资金建设和改造现代化多功能影城，夯实产业终端基础。在国资退出效益低下、设备陈旧的金盾剧院、群星数码影城的同时，外经贸公司先后投入近2700万元，按照五星级影城标准建成嘉之华中心影城、深影凤凰国际影城和改造深圳戏院。这一举措迅速取得了显著成效。深圳戏院改造后面貌焕然一新，实现了由长期亏损到2011年盈利20万元、2012年盈利127万元、2013年盈利252万元的历史性转变，步入发展快车道，使深圳最老剧院重新焕发新生机。嘉之华中心影城营业以来，单座回报率稳居深圳影城前5名，深影凤凰国际影城开业首年经营收入超2000万元，经营业绩领跑深圳同期开业影城。二是提升资质、引进战略投资，实现深影院线的整合升级。面对仅有5家单厅加盟影院、年票房收入仅450万元的深影院线的生存危机，外经贸公司在较短时间内完成了深影院线从地方院线到全国院线资质的提升。同时，为促进院线的生存发展，外经贸公司成功引进知名影业企业橙天嘉禾公司进行战略投资，实现深影院线的涅槃重生。整合后深影橙天院线2013年加盟影城达到65家，荧幕342块，票房收入1.99亿元，跻身全国二十强。三是进行资源整合，打造影院、院线、电影制作的电影全产业链。将原文化企业发展公司旗下的嘉之华中心影城并入电影公司，实现影城的统一管理。与中影公司等联合参与制作发行《完美假期168小时》、《中国推销员》等影片。《完美假妻168小时》首映当日居国产影片排片率第1名，产业链上、中、下游资源互动成效初步体现。
打造以深圳戏院为核心的文化场馆运营业务板块。深圳戏院改造后实现了由单厅大剧场到“1 2”（即1个具有演出和电影放映双功能的大剧场加2个现代化电影放映厅）的转变，不仅保障了电影消费高峰期的电影放映需求和电影消费低潮时期剧目演出的需要，大大提高了利用率。2013年底，依托深圳戏院场馆资源和深影凤凰国际影城的小剧场资源，外经贸公司尝试推出了《再回首——怀旧经典歌曲音乐会》等原创性文化产品，为摆脱简单的场馆租赁模式进行了有益探索。
打造以文化企业发展公司为平台的创意文化业务板块。文化企业发展公司剥离了电影相关资产和业务后，以原中导印刷厂物业为基础，建立文祺青少年活动中心，依托深圳市小金话筒少儿语言才艺大赛项目的影响力，集中力量打造少儿语言培训业务，目前已成功举办二届。同时，文企公司以参股的博雅艺术公司品牌资源为依托，拓展艺术品拍卖业务，成功举办了2013年春拍会和秋拍会，排卖成功额达到5600万元，远超2011年的490万元、2012年的420万元。
二、破解不适应企业发展的体制机制，建立与市场接轨的符合文化资产管理特点的现代管理体系，企业市场化经营管理水平大幅提升，实现了由行政化向市场化的转型
三家单位转企后沿袭了事业单位的管理体制，普遍存在人员队伍涣散、管理制度缺失、管理方式落后等一系列问题。针对这一状况，外经贸公司果断抓住“人”这一关键要素，对企业体制机制进行了大胆改革，建立了符合文化资产管理特点的现代企业管理制度。
以调整领导班子为突破口，带活整个团队。2010年以来，先后调整企业总经理3人、副总经理及总经理助理4人，通过2次公开竞聘选拨副总经理、运营总监及总经理助理4人，重新组建一支市场化运作能力较强、视野开拓的经理人团队。调整后的经营班子与股东单位签订了年度《经营目标责任书》和《安全生产责任书》，在内部则层层签订目标责任书，实现了权责统一，彻底改变了过去无计划、无预算、无目标的状态。经营班子的全面调整带动了企业经营管理的显著变化，三家企业迅速实现了扭亏为盈。
以规范管理为基础，建立符合文化企业发展的绩效及薪酬管理体系。为了促进企业健康有序发展，外经贸公司开展规范薪酬及绩效管理专项工作。就平台公司所属企业领导人员管理制度设计、薪酬结构优化、绩效管理设计等三个方面进行全面调研诊断，并制定出台了《所属企业年度经营业绩考核办法》、《所属企业负责人薪酬管理办法》及各企业的绩效考核及薪酬管理等一系列规范化规章制度。（三）以对接市场为标准，采取灵活的营销服务体系。一是提升服务意识，实现营销市场化。在全市首创了“情侣座”，在春节期间零点后送20元打的费，“情人节”期间送鲜花、苞米花、巧克力等。服务体现在细节上，看到观众中有给小孩哺乳的母亲，服务员主动为其冲奶、冲水，让其感觉到深圳戏院的温馨，通过细心服务，将“头回客”变为“回头客”。 二是控制人工成本，实现人事管理市场化。严格控制人员编制，增加人员主要通过向社会招聘、聘用钟点工、大学生暑期工等方式解决。除此之外，行政办公人员实行一肩多职，除做好自身工作外，在星期六、星期日较大客流期全部编入一线，成为检票员、卖票员、售货员，解决人手不足的问题。三是多劳多得实现薪酬管理市场化。按市场化管理模式实施底薪加提成工资分配办法，建立营销奖励制度，市场销售人员按照按照销售额给予不同给予定额或提升奖励的方式，从而调动了员工的营销积极性，同时员工收入也增长了30%以上。四是运用新媒体营销手段。针对微博、微信使用热潮，三家影城全部开通了各自的微博和微信，并推出相应的观影优惠等活动，还及时传递各影城的影片排期动态和明星见面会等活动详情。目前已吸引超过4万人的“粉丝”，大幅提升了影城的网络人气。五是举办各类明星见面会活动，提升影城的知名度和影响力。深影凤凰国际影城利用小剧场的独特优势，营业以来先后举办了《王的盛宴》、《西游-降魔篇》、《四大名捕》、《归来》等数十场明星见面会，吸引了众多粉丝前往捧场。（四）举办各类特色活动，激发企业内在活动。外经贸公司结合文化产业发展特点，在不同阶段推出了影片放映业务竞赛、“国资风采杯”影城服务技能比赛、文化产业商业模式探讨征文比赛、影城“合唱快闪”等特色业务活动，激活了企业团队的创造力，促进相互的学习交流。（五）加强专业人才队伍建设，不断增强企业发展后劲。外经贸公司在加快文化业务拓展的同时，注重加强专业人才队伍建设。今年5月，外经贸公司有6名员工一次性通过了中国演出行业协会组织的“演出经纪人资格认证考试”，取得《演出经纪人资格证书》，外经贸公司演出经纪人达到8人，进一步提升了在剧场演艺行业发展的专业资质和专业队伍实力。
三、破解文化企业公益文化项目“零、散、弱、小”难以拓展的僵局，建立“政府倡导、社会赞助、企业运作、商业赞助”的运作模式，公益品牌影响力持续扩大
外经贸公司针对三家企业原文化基金项目拓展性不足、创新性不强、影响力不够、运作模式陈旧的弊端，从内容和运作模式两个方面进行了大胆改革创新。
坚持内容创新，推动公益文化项目数量和质量迈上新台阶。在原有基础上，继续做大做强“中老年歌手大赛”、“少儿演出季”、“万场电影惠百姓”等公益文化品牌，如“中老年歌手大赛”已连续举办十届，通过增设报名点和加强宣传，报名人数由最初的几十人增加至2013年的400人。“少儿演出季”由每年一季增加为每年两季，在精选《喜羊羊》、《冰川时代1-4》、《玩具总动员2》等小朋友最为喜爱的动画片的同时，引进了《勇敢的米罗》、《三调芭蕉扇》、《聪明的小猴》等多个寓教于乐的皮影剧目，深受少儿的欢迎，演出季场场爆满，2013年演出超过80场，深圳戏院成为深圳市少儿演出最知名场馆之一。“万场电影惠百姓”是深圳市文化惠民重点工程之一，深入武警部队、居民社区、露天广场、工厂企业免费放映电影，为他们送去浓浓的关怀和温暖。2013年放映电影3340场，2014年上半年放映1427场。外经贸公司充分利用三家文化企业资源优势，在稳定原有文化基金的同时，创新推出了“尚影周”、“粤剧在周末”、“深圳市小金话少儿语言才艺大赛”一系列在深圳产生广泛影响的大型公益项目。“粤剧在周末”已经连续成功举办三届（目前正在进行第三届），通过请进剧场和走进校园社区两种方式演出超过100场，成为深圳市粤剧文化传播的闪亮品牌，该项目文化扶持基金也由最初的150万元增加至240万元。截至目前，外经贸公司旗下获得政府文化扶持资金赞助的项目由原来的3个增加至7个，获得资金由200万元增至近900万元。
坚持模式创新，“政府倡导、国企承办、商业赞助、全程公益”的运作模式进一步成熟。“深圳市中老年歌手大赛”、“万场电影惠百姓”、“少儿演出季”等活动，在政府相关部门的倡导和鼓励下，活动不仅得到了深圳市政府文化扶持基金的支持，还吸引相关商家的加盟支持和资金赞助，在全程公益、服务深圳公共文化事业建设的同时，扩大了市场影响力和盈利渠道。如“999为爱传颂深圳市小金话筒少儿语言才艺大赛”得到了华润三九药业的加盟支持和资金赞助，为建立少儿语言培训基地、拓展少儿语言培训市场奠定了坚实的基础。
（市外经易投资公司 马运晴）
