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2014/05/30
客户至上 高效服务 投控园区开发运营公司收到顺丰速运公司感谢信
近日,顺丰速运公司向投控园区开发运营公司发来感谢信,感谢其在入驻深圳软件产业园期间给予的高效服务。感谢信具体内容如下:
我司旗下的泰海科技有限公司规划实施的“物流及电子商务服务平台”办公场地项目得以顺利落实,目前正在开展二次装修工程施工。在双方合作过程中,运营公司策划部、客服部员工耐心细致、不怕麻烦,真正做到“急客户之所急、想客户之所想”,彰显了贵司客户至上、服务无止境的企业理念,给我司留下了深刻的印象。场地选型期间,运营公司策划营销部耐心细致、热情周到地为我司提供场地选型,同时还为我司进入高新区内找到适应公司发展需求的办公场地,并通过市科创委行政审批,这与贵司为我们做出的努力是分不开的。
合同签订阶段,运营公司策划部专门派出专职团队跟进,开设合同签订绿色通道,组织召开专项沟通会,为双方签订合同提供了许多便利条件,促进双方在最短的时间内完成了合同签订事宜。
入伙装修期间,运营公司客服部充当起了总协调人的角色,构建起我司与物业管理处的沟通桥梁,积极“帮客户之需、解决客户之难”,在不违反相关法律法规的前提下,为我司精简了相关办理手续,确保我司顺利进场施工。
施工协调期间,因我司安全施工防护未做到位,物业管理处责令停工整改,运营公司管服部“五一”放假期间个人休息时间,组织现场沟通会,参观学习其他企业安全施工标分准等措施,协调恢复了工程施工。我们相信,在贵司的大力帮助下,我司二次装修工程一定能如期完成。
综上,运营公司策划部、客服部员工所展现的敬业精神,热情周到的服务态度、勤恳踏实的工作作风让我们动容,在此,我们想借此机会对贵司员工表示最诚挚的谢意!
 
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