4月5日清明节客流高峰期，投控公司部分志愿者放弃节假日休息，来到市公路客货运输服务中心罗湖汽车客运站当起引导员，做好旅客疏导服务工作。
4月5日清早，只见罗湖汽车客运站就挤满了等候乘车返乡祭祖的旅客，自动检票口前排起了一条条见首不见尾的长龙。身穿红马甲义工服，胸前佩戴党徽、团徽的投控公司志愿者们赶来了。经过简短的培训，志愿者们的身影迅速出现在最为繁忙的服务一线。他们积极协助车站工作人员维持站内秩序，指引旅客到指定候车点候车，协助旅客验票有序通过自动检票口……在归心似箭的庞大客流面前，志愿者始终保持沉着冷静，耐心引导，礼貌待客。经过几个小时的努力，蜂拥而至的客流高峰渐渐散去，志愿者们脸上终于浮现出“授人玫瑰，手有余香”后的灿烂笑容。
在本次志愿服务活动中，投控志愿者联盟还首次尝试了手机微信签到签退的新方式。活动前，通过微信关注“志愿深圳”创建志愿服务项目，发布志愿者招募需求，志愿者同样通过微信在网上完成报名手续。在志愿服务现场，则通过扫描活动专用二维码完成志愿服务签到签退。整个志愿服务活动实现了有据可查，实时统计，为志愿者联盟今后规范开展志愿服务活动积累了经验。（投控团委 何靖雯）
