编者按:随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭,许多“逆行者”自告奋勇去往战“疫”最前线,还有更多“逆行者”挺身而出,放弃了阖家团聚,投入到城市疫情防控的一线工作中,在各自的岗位上,用自己的力量,在寒冬中为我们筑起一道防线,增添一份温暖。
坚守在一线的她,对家人有愧疚、有思念,但更有责任扛在肩。
尚林花园小区由深房集团所属深物公司提供物业服务。近日来,小区从湖北返深的住户有139人,共31户,防控压力持续加大。
疫情就是命令,防控就是责任。尚林花园管理处的客服主管肖丽娟,在接到防控任务后,毅然放弃休假,投身疫情防控阻击战。
“妈妈,我等您回家!”
为切实做好小区疫情防控工作,肖丽娟辗转周边,千方百计购买防疫物资,指导落实消毒工作,并给防疫一线人员发放防护用品;为提高业主的防控意识,她通过短信平台、qq微信业主群及时传递疫情防控预警信息,同时在各楼栋大堂和各出入口张贴疫情防范知识,提醒业主个人卫生防护。
忙在小区的肖丽娟,竟然没来得及给父母拜个年。直到儿子发来祝福短信:“妈妈,祝您新年快乐,我等您回家!”她才想起还未告诉家人,今年她不能回家过年了。放下电话后,思念的泪水湿润了肖丽娟的双眼,但她却从未后悔:“亲爱的宝宝,等着妈妈战‘疫’凯旋!”
由于小区业主多,数据核查时间紧、任务重。肖丽娟为排查、统计小区业主相关信息,几乎夜夜加班至凌晨,白天也时常顾不上吃饭。面对业主的不理解、不配合时,她始终坚持标准、耐心解释,配合街道、社区三位一体做好重点人员信息统计,为小区筑起了坚固的疫情防线。
截至2月29日,尚林花园有26户108人已解除隔离,尚有8户31人正在居家隔离,目前暂无发热病例、无疑似病例、无确诊病例。
“您的满意,我的心愿!”
由于小区实行了封闭式管理,许多业主的日常生活受到了影响。这时,个头不大的肖丽娟又带领团队当起小区的“快递员”,为业主们代买生活用品、上门收运垃圾,无条件送上暖心的跑腿服务。除此之外,她还坚持每日向街道物管办和小区业主汇报防控工作情况,保持信息畅通。
天天高强度的工作,让小区住户们看在眼里,暖在心里。肖丽娟却从来不言苦不喊累,她说:“您的满意,就是我的心愿!”
疫情不息,防控不止,守护不断。
(深房集团)