深圳市深劳人力资源开发有限公司团委在公司党委的领导和支持下，在青年员工中广泛开展创建“青年文明号”活动，不断创新思路，充分调动青年员工的活力与工作热情。深劳公司所属营销服务中心继2006年获得“企业级青年文明号”之后，近日再度荣膺2008年度“深圳市青年文明号”；客服中心团支部还同时获得了2008年度“深圳市五四红旗团总支部标兵”称号。
一、以创建青年文明号为契机，树专业形象，创优质服务。通过对客服人员进行系统地服务标准及服务用语规范培训，推行标准化服务礼仪，全面提升公司的专业服务品质。
二、以多种方式开展技能学习竞赛，提高青年员工理论水平。以提高青年员工专业技能为出发点，组织开展了系列在职培训及技能竞赛，其中，一年一度的以知识竞赛、征文擂台赛为主要特色的“深劳公司读书文化月”活动已成为公司年度文化活动的一大品牌。
三、积极开展文体活动，活跃工作氛围，增强员工体质。营销服务中心先后成立了篮球队，羽毛球队，通过与系统内兄弟企业开展球类友谊赛，增进彼此之间的交流和友谊。此外，公司还专门开辟了文体活动区，配置了乒乓球台等活动设施，鼓励员工利用工余时间参与体育锻炼，增强员工体质。
四、开展公益活动，提高团员青年的社会责任感。通过组织团员青年参加义务献血、赈灾捐款等社会公益活动，在亲身实践中培养和强化他们的社会责任感。
（深劳公司 翁文东）
