为提高员工素质,树立现代企业形象,建安集团党群(纪检监察)工作部于4月3日邀请深圳国际公共关系协会秘书长、香港工业总会特约讲师易东生老师为集团员工进行礼仪培训。
易老师结合建安员工的工作性质及特点,借助生活实例,着重从形象礼仪、接待礼仪、用餐礼仪等方面作了生动细致的阐述。他还现场示范了仪容仪表、言谈举止、微笑服务、坐姿站姿等标准礼仪动作,并通过与员工的互动,加深了员工对标准礼仪规范的印象。课堂上,员工们积极提问、热烈讨论,并表示受益匪浅。
“大礼不辞小让,细节决定成败”,良好的礼仪既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。通过本次培训,建安集团提高了员工“主动、热情、礼貌、专业”的职业素养,实现了内强素质、外树形象目标。
(建安集团 曾柯霏)