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2009/05/25
新华网记者采访鹏劳人力资源公司董事长陈马兴
近日,深圳市鹏劳人力资源管理有限公司陈马兴董事长在第六届“深圳知名品牌”颁奖典礼现场接受了新华网的独家采访。对话部分摘录如下:
主持人:各位网友大家好,这里是新华网第六届深圳知名品牌颁奖典礼现场,现在请到的是深圳市鹏劳人力资源管理有限公司董事长陈马兴先生。您好。
     陈马兴:你好。
    主持人:鹏劳此次获得“深圳知名品牌”,对提高企业核心竞争力有何促进作用?您认为鹏劳是凭借什么优势获得“深圳知名品牌”的?
      陈马兴:通过创建“深圳知名品牌”,有利于鹏劳开展对标管理,实施达标战略,从体系建设、流程再造的角度全面强化鹏劳的管理和服务能力,促进公司的健康发展,提升鹏劳的品牌知名度和社会美誉度,从而提高企业的核心竞争力。
     我们能够获得“深圳知名品牌”主要是凭借我们一贯奉行和实践的“专注于人,专业于事”的理念。
     从“专注于人”的角度来说,人力资源的强弱直接体现了企业的核心竞争力。鹏劳本身就是人力资源企业,首先要注重人的培养。公司积极营造促进人才成长的有利环境和激励机制,创建学习型,创新型团队。比如,我们针对员工的专长特点,帮助他们设计和实施职业生涯规划,鼓励并资助员工参加企业人力资源管理师的技能培训和资格考试,选派业务骨干参加各类专业培训或专题研讨会,拓宽员工视野,激励员工与企业共同成长。
     我们关心员工的身心健康和工作生活。逢年过节,不忘为他们及其家人送去祝福和慰问品;每年定期举办“鹏劳风采员工艺术创作大赛”,让员工们在艺术的舞台上展露身手,并通过彼此切磋,增进友谊;我们在鹏劳网站和《鹏劳服务》报上,为员工搭建了心灵沟通的平台,倾听他们的心声,排解他们的心理压力;我们还开展了多种形式的“安全教育管理月”活动,以提高员工的安全防范意识,保障员工的人身安全;此外,我们还成立了派遣业内首个员工互助会,依靠集体力量帮助有困难的员工摆脱困境,安心工作。总之,鹏劳推崇以人为本的理念,希望把爱传递给每一位员工,进而传递给成千上万的家庭。
      主持人:在一些宣传资料上,都有“创新鹏劳”的印章,这里有什么深刻的含义吗?
      陈马兴:鹏劳的发展始终与创新联系在一起。创新是鹏劳蓬勃发展的源动力。从专业于事的角度讲,多年来我们在派遣业内创造了几个第一:一是率先通过了iso9001:2000质量管理体系认证,目前又正在进行导入卓越绩效体系的工作;二是编制了业内首部质量管理标准和业务流程手册;三是历时三年,成功开发了业内首个派遣系统管理软件;四是成为业内首家获评企业综合实力“aaa”资信等级机构;五是在市场占有率和经济效益、综合实力方面在华南地区处于领先,等等。我们的业务流程、服务规范、合同文本、风险控制、法律援助、应急预案等正逐步成为行业的规范和标准。其示范效应,实质上承担起培育、规范和引导人力资源服务市场有序发展的作用。由此,我们才有幸成为深圳知名品牌,成为广东省诚信示范企业,成为全国中小企业最受欢迎的十大人力资源服务机构。
    主持人:鹏劳是如何履行企业社会责任的?
    陈马兴:鹏劳成立10多年来,始终奉行“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神,在管理中注重流程的规范化和服务的细节化,对客户和员工的需求快速响应,在经营中努力践行企业公民义务,承担企业社会责任。
     作为国内知名的劳务派遣公司,鹏劳的实践实际上承担起了培育、规范和引导社会劳务派遣市场有序发展的责任。早在《中华人民共和国劳动合同法》出台前,鹏劳公司就先后向全国人大法工委、国家劳动和社会保障部、广东省劳动和社会保障厅和深圳市劳动行政部门等单位递交了有关劳务派遣的立法建议和对《劳动合同法》(草案)的修改意见和建议,其中有不少建议得到了立法部门的肯定和采纳。《劳动合同法》正式颁布实施后,鹏劳迅速调整了服务模式,坚持以法律法规为准绳,诚信至上、以客户利益为重的原则,实施阳光经营,赢得客户的信任。由于我们的努力,成就了数以十万计的来深建设者的就业梦想,目前在册派遣(外包)员工2万多人,为构建深圳和谐劳动关系作出积极的贡献。
主持人:非常感谢您接受我们新华网的采访,谢谢!
来源;新华网