深圳市中小企业信用担保中心有限公司（简称“担保中心”） 针对行业特点，提出全面风险管理理念，创建了“四全”风险管理体系，在队伍与文化管理、品种创新管理、作业手段管理、银保互动管理等过程中推进落实。发展至今，在业务规模不断扩大的同时，累计代偿率始终控制在万分之几的水平内，创造出良好的经济效益和社会效益，实现机构可持续健康发展，铸造出企业核心竞争力。
队伍与文化管理。高业务素质和高思想品质的担保队伍是实现良好经济效益的基础，是担保机构发展的第一要素。担保中心员工学历层次较高，硕士研究生以上学历占76%，拥有跨学科学历背景的员工占总数的45%，归国留学人才占14%，74%的入司员工有企业工作经验，员工平均年龄31岁，是一支既有丰富实践经验，又具备很强自主创新能力的团队。
良好的am8亚美手机客户端的文化、优秀的人才队伍为企业品牌的提升奠定了良好基础。2004年担保中心自主研发的《中小企业信用担保风险控制体系的构建》荣获国家级企业管理现代化创新成果一等奖，还先后荣获“全国十大最具影响力中小企业信用担保机构”、“深圳知名品牌”、国家级“最具自主创新能力企业”、全国十大中小企业“成长之星”等荣誉，连续两年在国家发改委中小企业司组织的全国担保机构信用评级中被评为最高资信等级aaa级，是目前唯一蝉联aaa级的担保机构。
品种创新管理。九年来，担保中心不断创新担保业务品种，从不同角度满足中小企业融资需求。例如，担保中心在国内率先提出“中小企业捆绑发债”构想，并积极促成我国首只中小企业集合债券——07’深中小债的成功发行，为其中12家企业提供5.72亿元担保，为中小企业开辟了一条直接融资的新途径。2007年起，在控股公司批准下，担保中心着手推进直接融资、间接融资相结合的创新业务品种，创造了良好的经济效益。
作业手段管理。担保中心的“四全”风险管理体系以目标责任制度、审保偿分离制度、尽责调查制度、独立评为制度、保后跟踪制度等为保障，以计算机系统为控制平台，通过不断改进作业手段，实现管理流程优化。注重开发和运用先进技术手段提高内部管理水平，搭建了多层次的信息化管理平台：网站建设、局域网建设及担保业务管理软件（gmis）。其中gmis系统是担保中心根据业务管理的实际需求与软件公司合作研发的专门针对我国中小企业信用担保机构的业务管理软件。gmis适应了担保机构的业务特点，支持担保全过程工作流的业务处理，并且实现了工作流的自动化、规范化和管理的合理化，为信用担保的项目管理、人力资源管理、风险控制、项目跟踪等提供了强大的支持。
银保互动管理。良好的银保合作关系是为企业提供便捷、高效融资服务的基础。担保中心已与17家银行（总行、分行级）开展业务合作，合作银行涵盖深圳市所有商业银行、政策性银行，800多个合作网点遍布深圳各区。与所有银行的合作中，双方均保持“二八分担、三项担保、六月代偿”的原则，实现平等互信的良性合作关系。
今年外部政策的调整使中小企业信用担保行业面临较大挑战，担保中心将审时度势、未雨绸缪、积极应对，继续发扬开拓创新精神，通过不断提高管理水平来提升企业核心竞争力，为我市高端服务业的发展注入新鲜活力。
（深圳担保中心总经理 叶小杭）
