近年来,随着深圳市的快速发展与市场准入政策的调整,建筑业企业之间的竞争也愈加激烈。这也给我们提出了一个问题:作为老牌国企的深圳路桥集团如何才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟呢?无数事例证明,只有提高企业竞争力才是关键。企业竞争力可分为三个层面:产品层、制度层和核心层。其中作为核心层面之一的“员工竞争力”,则起着举足轻重的地位。一个执行力强的企业,必然要有一支高素质、专业化的员工队伍。而加强培训,则成为提升员工竞争力、提高企业竞争力的不二法则。
对集团员工进行培训,是集团公司人力资源部门工作的重要组成部分,良好的员工培训体系将维持和保障企业人力资源长期均衡运转和配置,将维持和提升企业长期人力资本的盈利能力和价值增值。培训工作所要表达的不只是如何提高员工的岗位技能、业务素质,更重要的是将企业的战略规划、am8亚美手机客户端的文化、领导意图等重要思想贯彻下去。为此,集团人力资源部根据所属各单位提交的人员需求情况,制定了不同层次、不同类别的培训,针对不同培训对象开展培训工作。
一、根据员工不同层级设计培训内容
对于不同层级的员工来说,他们的培训包括新员工入职培训、基层员工素质培训、中高层管理者培训:
1.新入职员工的培训
对新入职员工进行职前培训包括认知培训、职业培训等内容。认知培训包括介绍企业的历史、组织结构、人事管理制度、财务制度、企业的am8亚美手机app下载的业务范围、核心项目工程等。职业培训是为了使新员工尤其是刚出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。职业培训的内容主要包括:社交礼仪、人际关系、科学的工作方法、职业生涯规划、团队合作技能等。
2.基层员工素质培训
对本部基层员工进行培训每季度组织一次,2015年度主要内容包括:1)excel与ppt在企业管理中的高级应用;2)沟通—舌尖上的艺术;3)创新思维训练;4)情绪管理与压力缓解。这样的培训旨在提高基层员工的工作执行力、工作效率、综合素质,树立职业人士的正确心态及遇到问题的自我处理能力等。
3.中高层管理者培训
为了开阔视野、汲取先进的经营理念,激发中高层在管理过程中的创新意识,人力资源部从领导理论、运营流程管控、团队建设、管理技能提升、领导力变革等方面举办各种研修班,紧密结合企业实际,围绕企业管理的核心学习了更多的管理知识,以达到最佳培训效果。
二、根据专业模块设计培训内容
专业技术人员是企业财富的主要创造者,是企业经营活动的主力军,通过对专业技术人员的知识和技能进行更新、补充、拓展和提高,来完善其知识结构的培训,造就成善于推动理论创新、科技创新和文化创新的专业技术人员队伍,提升在市场经济中的竞争力。对专业技术人员的培训可分为:
1.基础培训。首先要开展基础培训,深入学习工作中需要的相关法律、政策,掌握操作程序,掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,从而达到工作质量改善、效率提高的目的。2015年培训内容里就有针对相关行政人事人员设计的人力资源基础培训和财务管理培训,旨在帮助员工掌握现代企业人力资源管理的理论方法和财务管理的方式方法。
2.技能培训。技能培训是主要针对员工在新任职的工作岗位而进行的专业技能培训,典型的“导师制”就是技能培训的表现形式之一。在具体操作中,可根据部门不同,确定指导专家和指导对象,形式为一帮一(或一帮二)。此外,人力资源部还针对集团全体工程技术人员进行每半年一次的集中培训,以增强工程技术人员的专业理论水平,加强现场管理人员的安全管理意识,提高工程项目管理的能力。
三、其他类别的综合培训
1. 执(职)业资格类培训
作为市政建筑工程类的企业,集团公司对于工程技术人员的执(职)业资格类培训十分重视。为此,人力资源部在每年的8-9月份会邀请外部讲师来为集团公司的相关工程类人员进行培训,在建筑工程经济、建筑工程项目管理、建设工程法律法规、市政、公路专业实务等专业知识方面给予一定的指导。
2.参观考察国内优秀企业及临时性培训
人力资源部根据实际工作情况,组织中高层管理人员及部分业务骨干到国内优秀企业考察,学习其先进的管理经验和市场运作模式,开阔自身的视野,从而转化到集团公司的运营实践中去。人力资源部还会根据具体情况向员工推荐优秀读物、组织观看教育影视作品等来了解最新管理理念思想,实时把握路桥施工及相关产业动向,藉以提高集团员工的综合素质。
(作者:路桥集团人力资源部 李志勇 覃湘华)